알통

안녕하세요. 지식 공유 플랫폼 알통입니다.

3월 17일(화) 리뉴얼된 알통 배포 이후 더 나은 서비스를 위한 안정화 작업을 지속적으로 진행하고 있습니다.

서비스 이용에 앞서 이용안내를 통해 새롭게 변경된 점들을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

■ 리뉴얼 후 주요 변경 사항 (FAQ)

Q. 주간 활동/승천미션이 초기화 된 것 같아요.

A. 사전 공지해 드린 바와 같이, 이번 리뉴얼은 기존 데이터의 안전한 이관을 위해 3월 16일(월) 자정 이전 데이터만을 기준으로 이관되었습니다. 따라서 해당 시점 이후에 발생한 활동 데이터는 리뉴얼 서비스에 저장되지 않으며, 회원님들께서 보유하신 기존 자산의 보호를 최우선으로 둔 결정이었음을 양해 부탁드립니다.

Q. 광고 열람 시 분배되는 알(AL) 개수가 달라졌나요?

A. 네, 지속 가능한 수익 공유 생태계를 위해 정책이 변경되었습니다. 기존 1,000알 분배 기준에서 100알 분배 기준으로 정책이 조정되었습니다.

이 부분에 대한 상세한 수익 배분 구조는 메인페이지 메뉴의 [이용안내]에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 회원가입 & 추천인 등록 시, 지급되는 알머니는 어떻게 변경되었나요?

A. 첫 회원 가입시 신규 회원
- 기존 : 1만알 지급
- 변경 : 3만알 지급

A. 추천인 최초 등록시
- 기존 : 추천인 10만알 지급
- 변경 : 추천인 3만알 / 피추천인 2만알 지급

Q. 환전과 출금 과정은 어떻게 변경되었나요?

A. 간단한 도식은 아래와 같습니다.
- 기존 : 알머니 -> 알페이 -> 알코인 -> 현금
- 변경 : 알머니 -> 알코인 -> 알페이 -> 현금

Q. 알머니를 알코인으로 환전한지 6개월이 지났는데, 왜 환전 가능 알코인으로 전환되지 않나요?

A. [환전 대기 알코인] 은 보유 기간 6개월 경과 후, 다음 달 1일 0시에 일괄적으로 [환전 가능 알코인]으로 자동 전환 처리됩니다. 단, ‘나비 천사’ 등급은 유예 기간 없이 즉시 알코인을 알페이로 환전이 가능합니다.

자세한 내용은 [이용안내]를 확인해주세요.

Q. 환전 신청시 본사교육에 꼭 참석해야하나요?

A. ‘빛의천사’ 등급 이상의 회원께서는 반드시 오프라인 교육에 참석하셔야 환전 신청 시 제한을 받지 않습니다.
- 오프라인 교육 참석 시: 환전 신청 알머니의 100%(전액) 환전 가능
- 오프라인 교육 불참 시: 환전 신청 알머니의 60% 환전 가능

※ 본 조건은 ‘빛의 천사’ 이상 등급에 대해 매 환전 신청시 요구되며, 2026년 4월 환전 신청분부터 적용됩니다.

※ 본사 오프라인 교육은 매월 둘째, 넷째 주에 정기적으로 진행되며, 어느 회차에 참석하시더라도 도장 획득이 가능합니다.

※ 본사 오프라인 교육 1회 참여시, 승천미션과 환전미션의 교육 도장을 각각 1개씩 모두 획득하실 수 있습니다.

Q. 알통 본사 교육은 오프라인만 진행되나요?
A. 현재 본사 교육은 오프라인 중심으로 운영되고 있으나, 향후 줌(Zoom) 및 구글 미트(Google Meet) 등 화상 회의 솔루션을 활용한 온라인 교육 체계를 도입할 예정입니다.

다만, '빛의천사' 등급 이상의 회원이 환전 신청 시 제한을 받지 않기 위해서는 오프라인 본사 교육에 반드시 참여하셔야 합니다.

Q. 리뉴얼 이후 환전 가능 금액에 변동이 있나요?

A. 서비스 리뉴얼에 따른 신규 회원 유치와 안정적인 시스템 운영을 위해 등급별 환전 한도알이 다음과 같이 조정됩니다. 해당 변경 사항은 5월 중 일괄 적용될 예정입니다.

[알머니 -> 알코인] 환전시, 등급별 환전 가능 한도알 변경

-나비천사 : 150,000 -> 150,000

-미소천사 : 500,000 -> 300,000

-열혈천사 : 1,000,000 -> 500,000

-황금천사 : 1,500,000 -> 1,000,000

-수호천사 : 2,000,000 -> 1,500,000

-빛의천사 : 2,500,000 -> 2,000,000

-천사장 : 3,000,000 -> 3,000,000

-대천사 : 5,000,000 -> 5,000,000

-대천사장 :10,000,000 -> 10,000,000

-알통폐인 : 30,000,000 -> 30,000,000

※ 나비천사 등급과 천사장 ~ 알통폐인 등급은 기존 한도가 유지됩니다.

Q. 리뉴얼 후 승천 및 환전 조건에 변화는 없는건가요?

A. '알송달송' 및 '알록달록'을 포함한 알통 내 다양한 서비스의 활성화를 위해 승천 및 환전 조건이 새롭게 개편되었습니다. 변경 사항은 5월 중 공지 및 일괄 적용될 예정입니다.

Q. 기존 즐겨찾기 링크로 접속하면 404 에러 페이지가 뜹니다.

A. 리뉴얼 후 전체적인 URL 구조가 고도화되면서 기존 링크의 호환이 중단되었습니다. 번거로우시겠지만 새로운 알통 메인 링크(www.altong.com)로 접속하신 후 즐겨찾기를 다시 등록해 주시기 바랍니다.

Q. 글 작성 대기 시간(쿨타임)이 어떻게 변경되었나요?

A. 어뷰징 방지 및 쾌적한 환경 조성을 위해 쿨타임이 조정되었습니다.

- 기존: 질문 작성 3분 대기, 답변 작성 1분 대기

- 변경: 답변 작성 3분 대기

Q. 추천인 코드 형식이 달라진 것 같아요.

A. 회원 수 증가 및 시스템 고도화에 따라 추천인 코드 체계가 개편되었으며 추천인 변경이 가능합니다. 기존의 숫자 네 자리의 나열(예: 0000-0000)에서 숫자와 영어의 조합으로 전면 변경되었으니, 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

Q. 기존에 이용하던 기능이 보이지 않거나 화면이 달라졌어요. 오류인가요?

A. 이번 서비스 개편을 통해 사용자 편의성을 높이고자 일부 기능을 추가하거나 통합·삭제하였습니다. 대표적으로 기존 ‘성취’가 ‘마이홈’으로 통합되었으며, ‘알뱅크’ 환전 시스템이 변경되었습니다. 현재 서비스 개편에 따른 안정화 작업으로 일부 기능이 불안정할 수 있으니 너그러운 양해 부탁드리며, 보내주신 소중한 피드백은 검토 후 다음 업데이트에 적극 반영하겠습니다.

※ 알통 운영 정책은 회사 사정에 따라 향후 언제든지 조정될 수 있습니다.

그 외 여러 이슈들은 저희 알통 직원들이 빠르게 파악하여 더욱더 나은 알통 서비스를 만들고자 총력을 다해 노력 중입니다.

회원 여러분의 너른 양해와 지속적인 관심에 깊이 감사드립니다.

알통 전직원 드림