Q.
신경쓰이는 사람에게 의사 전달하는법
신경쓰이는 사람에게 의사 전달하는법
다리를 너무 떨거나 헛기침을 반복적으로 지속적으로 하는 사람이 너무 신경쓰인다면 다들 어떻게 표현하실 건가요?
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Q.
신경쓰이는 사람에게 의사 전달하는법
다리를 너무 떨거나 헛기침을 반복적으로 지속적으로 하는 사람이 너무 신경쓰인다면 다들 어떻게 표현하실 건가요?
상대를 고치려 하기보다, 내 상태를 설명하는 말이 갈등을 가장 적게 만듭니다.
아 제 뒤에도 한명 있는데... 계속 거슬리는데 말은 못하겠네요.....
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이런 상황은 말하지 않자니 계속 신경 쓰이고, 말하자니 괜히 관계가 어색해질까 봐 고민되죠. 그래서 핵심은 상대를 지적하는 말이 아니라, 내 상태를 설명하는 방식으로 전달하는 게 가장 덜 부딪힙니다.
가장 무난한 방법은 조용한 상황에서 개인적으로 이야기하는 거예요. 공개적인 자리에서 말하면 상대는 바로 방어적으로 느낄 수 있습니다. 이때 “그 행동이 문제다”가 아니라 “내가 조금 힘들다”는 쪽으로 말의 중심을 옮기는 게 중요해요. 예를 들면, “요즘 집중력이 예민해서 그런지 반복되는 소리나 움직임에 내가 좀 민감하게 반응하게 된다”처럼 시작하면 상대를 직접 겨냥하지 않게 됩니다.
표현도 최대한 완곡하게 하는 게 좋아요. “다리를 떨지 말아달라”보다는 “혹시 잠깐만 조심해줄 수 있을까” 정도로 요청형으로 말하는 게 관계를 덜 상하게 합니다. 헛기침도 마찬가지로, “헛기침이 거슬린다”보다는 “내가 소리에 예민한 편이라 조금만 줄여주면 도움이 될 것 같다”라고 말하면 받아들이는 느낌이 달라집니다.
중요한 건 이게 예의의 문제가 아니라 환경 조정의 문제라는 뉘앙스를 주는 거예요. 상대가 일부러 그러는 게 아니라는 전제를 깔고 말하면, 상대도 스스로를 방어하지 않아도 되기 때문에 대화가 훨씬 부드러워집니다.
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저도 비슷한 경험이 있는데 참 난감하더라고요.
직접적으로 지적하기보다는
"혹시 어디 불편하신 곳 있으세요?"라고 조심스레 먼저 묻는 게
상대방도 덜 무안해했던 것 같아요.
아니면 제가 요즘 조금 예민해서 그런데
조금만 배려해 주실 수 있는지 부드럽게 전하는 게 가장 좋은 방법이었던 것 같네요!
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