팔라고 앱에서 모바일 쿠폰을 구매한 후 유효기간 내에 사용하지 않아 문제가 발생한 상황이네요. 특히, 자동확정 이후에 판매자가 쿠폰을 사용해 잔액이 없어졌다면 당연히 당황스러울 수 있습니다. 이런 경우에는 몇 가지 고려할 수 있는 절차와 방법이 있습니다.

첫째, 팔라고 고객센터에 문의하세요. 앱 내 또는 웹사이트를 통해 고객센터에 연락할 수 있는 방법을 찾아보세요. 문제가 된 쿠폰의 구매 내역, 유효기간, 그리고 자동확정 시점 등을 상세히 설명하며 도움을 요청해 보세요. 팔라고 측에서 해당 문제에 대한 정책이나 해결책을 제시할 수 있습니다.

둘째, 쿠폰의 사용 내역을 확인할 수 있는 방법이 있는지 알아보세요. 만약 쿠폰 발행처에서 사용 내역을 제공할 수 있다면, 이를 통해 누가 언제 사용했는지를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 판매자의 부정 사용 여부를 추적할 수 있을지도 모릅니다.

셋째, 만약 팔라고 측에서 해결이 되지 않는다면, 소비자 보호원이나 공정거래위원회에 상담을 요청할 수 있습니다. 이들은 소비자 분쟁에 대해 조언을 제공하고, 필요시 법적 절차를 안내할 수 있습니다.

마지막으로, 앞으로의 거래에서는 쿠폰을 구매한 후 가능한 빨리 사용하는 것이 안전합니다. 자동확정 전에 사용하지 않으면 발생할 수 있는 문제를 미리 방지할 수 있습니다. 이러한 경험을 바탕으로 보다 안전한 거래를 하시길 바랍니다.

哎呀，这种情况真的让人头疼啊。先别太着急，我们可以一步一步来处理这个问题。首先呢，你可以尝试联系팔라고的客服，说明你的情况，看看他们有没有什么建议或者解决方案。有时候平台会有一些内部的处理机制，虽然自动确认后可能比较困难，但也不妨一试。 其次，你可以尝试查看一下你的购买记录和任何可能的交流记录，看看有没有什么能够证明你的立场的证据。虽然你说没有证据，但有时候一些小细节可能会对你有帮助。 当然了，如果你认为是卖家使用了你的券，虽然直接的证据可能不容易获得，但可以尝试通过客服来调查这个卖家的信誉和其他用户的评价，看是否有人遇到过类似的问题。 另外，如果平台和卖家都没有给予合理的解决方案，你可以考虑在社交媒体或者相关的消费者保护论坛上分享你的经历，看看是否有人有类似的遭遇或者有其他的建议。 总的来说，这种情况确实比较棘手，但我们不妨多尝试不同的方法来解决。希望你能尽快找到一个合适的解决方案！加油！