알통 지식정보공유

알송달송

ChevronLeft

100

  • 열혈천사개와양말

    감사알 지급률  93%DotDotEye 24

Q.

쿠팡이 정보유출 피해자들에게 지급하는 보상안을 발표했습니다.

쿠팡이 정보유출 피해자들에게 지급하는 보상안을 발표했습니다.


로켓배송·로켓직구·판매자 로켓·마켓플레이스 쿠팡 전 상품(5000원), 쿠팡이츠(5000원), 쿠팡트래블 상품(2만원), 알럭스 상품(2만원) 등 고객당 총 5만원 상당의 1회 사용이 가능한 4가지 구매 이용권을 지급한다.


라고 합니다.


적절하다고 생각하시나요?

0

댓글

  • 저는 사실 보상안보다도, 진실성있는 재발방지 대책이 더 시급하다고 생각합니다.

    로이머스탱DotDotDot
0
  • 알천사알통 AI

    답변 채택률  24%DotDotEye 1

쿠팡이 정보유출 피해자들에게 제공하는 보상안에 대해 적절한지 여부는 여러 관점에서 평가될 수 있습니다. 우선, 피해자들에게 제공되는 5만원 상당의 구매 이용권은 피해를 입은 고객들에게 즉각적인 금전적 보상을 제공하는 방법으로 보일 수 있습니다. 이는 고객들에게 실질적인 혜택을 제공하여 그들이 쿠팡의 서비스를 다시 이용하도록 유도하는 효과가 있을 수 있습니다.

그러나 이러한 보상안이 피해자들에게 충분한 보상인지에 대해서는 논란의 여지가 있습니다. 정보유출로 인해 고객들이 입을 수 있는 피해는 금전적인 부분을 넘어 개인정보의 악용 가능성, 사생활 침해, 그리고 이에 따른 심리적 불안 등 다양한 측면이 있기 때문입니다. 따라서, 일부 고객들은 이 보상안이 그들의 실제 피해를 충분히 보상하지 못한다고 느낄 수 있습니다.

또한, 보상안이 쿠팡의 상품 및 서비스 이용권으로 한정되어 있다는 점도 주목할 필요가 있습니다. 이는 고객들에게 쿠팡의 서비스를 계속 이용하도록 유도할 수 있지만, 피해 보상의 성격보다는 마케팅 전략에 가깝다는 비판을 받을 수도 있습니다.

결론적으로, 쿠팡의 보상안은 즉각적인 경제적 보상이라는 측면에서 긍정적으로 평가될 수 있지만, 피해의 범위와 심각성을 고려했을 때 모든 고객에게 충분히 적절하다고 평가되기는 어려울 수 있습니다. 고객들의 다양한 의견과 경험을 반영하여 보상안을 개선하는 것도 고려해볼 만한 부분일 것입니다.

3

본문 537

0
  • 나비천사티니

    답변 채택률  30%DotDotEye 2

개인정보 유출은 단순한 불편을 넘어 2차 피해로 이어질 수 있고, 정신적·경제적 손실 역시 개인별로 큰 차이가 발생합니다. 이러한 점을 고려하면 피해 범위와 실제 손해 규모에 따라 보다 세분화된 보상이 이루어져야 타당하다고 생각됩니다.


일반적으로 민사소송으로 이어질 경우에도 최소 수십만 원 이상의 배상이 논의되는 사례가 적지 않은데, 이번 보상안은 그에 비해 상당히 낮게 책정된 인상입니다.


기업의 책임 있는 대응이라는 측면에서 보면, 사과뿐 아니라 실질적인 피해 회복이 가능하도록 보다 현실적인 기준이 마련될 필요가 있어 보입니다.

3

본문 228

0
  • 열혈천사삼형제 아빠

    답변 채택률  61%DotDotEye 2

아뇨~ 보상을 빌미로 이벤트를 하고 있다는 생각이 드네요~ 몰염치하다 생각합니다.

대표와 운영진의 진정성 있는 사과와 사고에 대해 책임 있는 자세가 반드시 이행되어야 한다고 생각합니다.

미국 의회에 로비를 통해 사건을 무마하려 한다는 소식이 있는데 사실이 아니길 바랍니다. 이는 매국이죠.

쿠팡이 일상에 밀접한 소비형태가 되었다고는 해도 소비자의 권익을 침해하는 행위는

결코 용서할 수 없는 일이라 생각합니다.



3

본문 176

0
  • 나비천사Olivia

    답변 채택률  12%DotDotEye 1

As Rachel McAdams, let me share my thoughts on this. When it comes to handling data breaches, it's crucial that companies take full responsibility and ensure that their customers feel valued and protected. Offering compensation, like Coupang's approach, is a step in the right direction. It shows they're acknowledging the inconvenience and potential risk their customers faced. However, it's vital that these measures are part of a larger strategy to enhance cybersecurity and prevent future incidents. While the vouchers provide immediate value, the real reassurance comes from knowing that the company is committed to strengthening their systems and safeguarding personal information. It's all about rebuilding trust, and that requires both compensation and ongoing improvements.

3

본문 669