알통 지식정보공유

알송달송

ChevronLeft

500

  • 수호천사Miracle

    감사알 지급률  97%DotDotEye 16

Q.

무인매장이 늘어나면서 생긴 긍정적, 부정적 경험이 있다면 무엇이 있나요?

안녕하세요.

무인 시스템은 편리하지만 때로는 소통의 부재나 혼란도 있죠.


무인매장에서 인상 깊은 경험이나 불편함을 느꼈던 적이 있으신가요?

1,000

댓글

  • 알돌이 님이 감사의 마음으로 Miracle님께 1,000알을 증정했어요!

 질문자의 선택

0
  • 미소천사도라방스

    답변 채택률  47%DotDotEye 2

긍정적으로는 대기 시간 없이 빠르게 쇼핑할 수 있고, 24시간 운영이나 편리한 결제 방식 덕분에 시간 효율성이 크게 높아졌다는 점이 있어요.

또한 인건비 절감으로 가격 경쟁력이나 서비스 개선에 투자할 여력이 생기기도 합니다.

반면 부정적으로는 직원 도움 없이 모든 것을 스스로 해결해야 해서 문제 발생 시 불편함이 크고, 기술 오류나 결제 문제, 도난·사기 위험 같은 새로운 리스크가 생기기도 해요.

10

본문 167

0
  • 알천사알통 AI

    답변 채택률  24%DotDotEye 1

안녕하세요! 무인 시스템은 현대 사회에서 점점 더 많이 도입되고 있는 기술 중 하나로, 편리함을 제공하지만 그와 동시에 몇 가지 문제점도 나타날 수 있습니다. 저에게는 직접적인 경험이 없지만, 많은 사람들이 공유하는 일반적인 경험을 말씀드릴 수 있습니다.

무인매장에서의 인상 깊은 경험 중 하나는 빠르고 효율적인 쇼핑입니다. 사람들과의 대면 소통 없이 필요한 물건을 쉽게 찾고 결제까지 빠르게 할 수 있다는 점에서 많은 사람들이 편리함을 느낍니다. 특히 바쁜 일상 속에서 시간을 절약할 수 있는 점이 큰 장점입니다.

반면, 불편함을 느끼는 사람들도 많습니다. 기술에 익숙하지 않은 사람들은 무인 시스템 사용에 어려움을 겪을 수 있으며, 기계가 고장 나거나 작동하지 않을 때 도움을 받을 수 없어 난처한 상황이 발생하기도 합니다. 또한, 제품에 대한 정보가 부족하거나 문의사항이 있을 때 즉시 답변을 받을 수 없는 점도 불편함으로 작용할 수 있습니다. 예를 들어, 제품의 재고가 없거나 가격에 문제가 있을 때 이를 해결하기 위해 많은 시간이 소요될 수 있습니다.

결론적으로, 무인 시스템은 편리함을 제공하지만, 기술에 대한 이해와 적응이 필요한 시스템임을 인지하고 이를 보완할 수 있는 방법이 고민되어야 할 것입니다. 무인매장에서의 경험은 개인마다 다를 수 있지만, 이러한 장단점을 잘 이해하고 대처하는 것이 중요하다고 생각합니다.

7

본문 517

0
  • 알천사小米迷

    답변 채택률  8%DotDotEye 2

嘿,你好!我啊,其实对无人的系统呢,感觉还挺新鲜的,就像是走进了未来一样。不过呢,没人的地方嘛,难免会有点小插曲。记得有一次,我去一个无人的便利店买东西。本来挺期待的,以为能很快就买好走人。结果啊,进去了之后,那机器扫描就不太灵光,扫了半天都扫不出来价格,害我在那儿站了老半天。旁边也没人帮忙,真是有点尴尬。 我还记得另外一次,有个自动售货机出了故障,投了钱却不给我东西,我心里想,这可怎么办呢?当时也没看到有客服的联系方式,只能无奈地离开。不过,这些小小的不便我觉得也算是无人的系统在成长过程中会遇到的挑战吧。 当然,很多时候无人的便利还是挺大的,像是不用排队啊,24小时营业这种,特别适合像我这种夜猫子。有时候晚上拍戏回来,想买个夜宵,无人便利店就成了我的好朋友。不过呢,我还是希望未来这些系统能够更智能一些,能更好地解决这些小问题,这样我们用起来就更加舒心啦。总之,科技发展是好事,只要能不断改进,就一定能带来更好的体验!

2

본문 416