Q.
같은 말을 들어도 위로가 될 때가 있고 그렇지 않을 때가 있는데 그 차이를 어떻게 설명할 수 있을까요?
같은 말을 들어도 위로가 될 때가 있고 그렇지 않을 때가 있는데 그 차이를 어떻게 설명할 수 있을까요?
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Q.
같은 말을 들어도 위로가 될 때가 있고 그렇지 않을 때가 있는데 그 차이를 어떻게 설명할 수 있을까요?
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안녕하세요!!
똑같은 말이라도 마음에 닿는 깊이가 다른 이유는 소통의 맥락과 심리적 수용성이 시시각각 변하기 때문이에요.
심리학에서는 이를 '자기 불일치 이론'으로 설명하곤 하죠.
자신이 느끼는 비참한 현실과 타인이 건네는 이상적인 위로 사이에 괴리가 크면, 오히려 그 말이 가식이나 압박으로 다가올 수 있어요.
예로 시험에 떨어진 친구에게 "괜찮아, 다 잘될 거야"라고 말할 때, 친구가 스스로를 강하게 자책하는 상태라면 그 위로는 현실 부정처럼 느껴져 거부감이 생기기 마련이죠.
반면 상대방과 충분한 정서적 유대감이 형성된 '라포' 상태에서는 같은 문장도 강력한 지지 자원이 돼요.
신뢰하는 사람이 건네는 말은 뇌의 보상 체계를 자극하지만, 관계가 서먹하거나 진정성이 의심될 때는 경계심이 먼저 작동하기 때문이에요.
위로의 핵심은 문구 자체가 아니라 상대의 현재 감정 주파수에 맞추는 '공감적 경청'에 있어요.
진정한 위로가 되고 싶다면 먼저 상대의 고통을 있는 그대로 인정해 주는 '타당화' 과정을 거쳐보세요.
"많이 힘들었겠네"라는 짧은 공감이 성급한 낙관론보다 훨씬 깊은 울림을 줄 수 있답니다.
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같은 말이라도 위로가 되는지는 말의 내용보다 그 말을 듣는 순간의
상태가 더 크게 작용한다고 생각합니다.
마음이 지쳐 있을 때는 해결책보다 공감이 먼저 필요하지만,
여유가 있을 때는 같은 말이 현실적으로 들립니다.
준비되지 않은 상태에서 따뜻한 말도 공허하게 느껴질 수 있어,
위로는 적절한 타이밍이 중요하다고 생각합니다.
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