음 많은 사람들이 전화 문의를 망설이는 건 정보보다 관계를 더 의식하기 때문인 것 같아요. 전화는 기록이 남고, 질문 내용이 평가에 영향을 줄까 걱정되기도 하죠. 또 괜히 예민하거나 조건 따지는 사람으로 보일까 불안해 커뮤니티처럼 익명성과 공감이 보장된 공간을 선택하게 됩니다. 정확성보다 심리적 안전을 우선하는 선택인 셈이에요.

첫째, 부정적인 첫인상에 대한 두려움입니다. 연봉이나 복지를 꼼꼼히 묻는 행위가 자칫 '일보다 조건만 따지는 사람'으로 비춰져 채용이 취소되거나 불이익을 받을까 봐 걱정하는 것입니다. 둘째, 익명성이 주는 편안함입니다. 커뮤니티는 날 것 그대로의 정보와 '진짜 분위기'를 익명으로 물을 수 있지만, 인사회사는 공식적인 답변만 하거나 질문 기록이 남는다는 부담이 있습니다. 셋째, 거절이나 대립에 대한 회피입니다. 전화는 즉각적인 소통이 필요한데, 예민한 질문을 던질 때 느낄 수 있는 심리적 압박감을 피하고자 하는 현대인의 소통 성향도 반영됩니다.

입사 전의 설렘과 불안이 뒤섞인 그 복잡한 마음을 저도 깊이 공감해요. 간절히 바랐던 합격이지만 막상 현실이 눈앞에 다가오면 내가 이 선택을 하는 게 맞는지, 구체적인 조건은 어떤지 자꾸만 확인하고 싶어지는 게 인지상정이죠.

​사람들이 회사에 직접 전화하기를 주저하고 커뮤니티나 단톡방을 찾는 데는 몇 가지 이유가 있는 것 같아요. 가장 큰 이유는 혹시나 예의 없는 사람으로 비치거나 입사 전부터 너무 따지는 인상을 주어 합격이 취소될까 봐 두려운 마음 때문일 거예요. 또한 실제 현직자들이 느끼는 회사 분위기나 복지의 실효성 같은 정보는 인사 담당자의 공식적인 답변보다 더 생생하고 솔직할 것이라는 기대감도 한몫하죠.