Q.
선금을 받는것에 대해 어떠세요?
선금을 받는것에 대해 어떠세요?
잦은 예약 취소나 주말 당일 취소 등 요즘 문제가 많습니다.
선금을 받으면 좀 덜 할까요? 아님 다른 좋은 방법이 있을까요?
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Q.
선금을 받는것에 대해 어떠세요?
잦은 예약 취소나 주말 당일 취소 등 요즘 문제가 많습니다.
선금을 받으면 좀 덜 할까요? 아님 다른 좋은 방법이 있을까요?
알돌이 님이 감사의 마음으로 도라방스님께 1,000알을 증정했어요!
최근 노쇼사건이 이슈가 되고 있는거 같습니다. 식당 측은 300만원 가량의 손해를 봤다고 하는데요~ 이런 식의 무책임한 예약방식을 개선하는 것 필요해 보이네요.
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선금을 받는 것은 예약 부도(No-Show)를 방지하는 가장 확실한 방법입니다. 고객에게 '약속'의 무게를 더해주어 노쇼 비율을 현저히 낮춰줍니다.
선금 및 예약 관리 팁
• 선금(예약금) 제도: 1~2만 원 수준의 예약금을 도입하고, 취소 시점에 따라 차등 환불 규정(예: 전날 50%, 당일 환불 불가)을 명시하세요.
• 알림톡 활용: 방문 1일 전과 당일 오전에 자동 알림 메시지를 보내 일정을 잊지 않게 하세요.
• 블랙리스트 관리: 상습 취소 고객은 향후 예약을 제한하거나 선결제 없이는 예약이 불가하도록 설정하세요.
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