사람들은 흔히 친절하면 언젠가 보답을 받을 거라고 믿습니다. 하지만 현실에서는 항상 그런 결과가 따르지 않습니다. 오히려 친절을 이용당하거나 손해를 보는 경우도 있습니다. 그럼에도 불구하고 친절이 완전히 손해라고 할 수는 없습니다. 왜냐하면 친절은 인간관계를 부드럽게 만들고, 다른 사람에게 좋은 인상을 남기며, 자신에게도 심리적인 만족감을 주기 때문입니다. 즉, 당장의 보상은 없더라도 장기적으로 보면 신뢰와 호감을 얻는 중요한 행동입니다. 결국 친절은 손해와 이익의 문제를 넘어서, 내가 어떤 사람으로 기억되고 싶은가에 대한 선택이라고 할 수 있습니다.